[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fTTVJ5dxM8u9HtJ4ZEsjnLn62LIqlhSN9NuAPOJvXxBw":3},{"article":4,"related":20},{"title":5,"slug":6,"dek":7,"body":8,"cover":9,"type":10,"reading_minutes":11,"published_at":12,"category":13,"author":15},"ИИ-ассистент Amber BPM автоматизирует обработку обращений клиентов","ii-assistent-amber-bpm-avtomatiziruet-obrabotku-obraschenij-klientov-26052","Российская компания «Эмбер» добавила в свою платформу Amber BPM функцию анализа обращений клиентов.","Российская компания «Эмбер» обновила платформу Amber BPM, добавив функцию автоматического анализа обращений клиентов. [ИИ-ассистент](\u002Farticle\u002Fopenai-zamenit-chatgpt-atlas-nastolnym-prilozheniem-s-vstroennym-brauz-40636) формирует краткие саммари на основе входящих запросов.  \n\nСистема интегрируется с почтой, мессенджерами и CRM. Алгоритм сокращает текст до 20-30% от исходного объёма, выделяя ключевые моменты. Это ускоряет обработку запросов сотрудниками.  \n\nВ тестах точность анализа русскоязычных обращений составила 87%, для английского языка — 91%. [ИИ определяет](\u002Farticle\u002Fmicrosoft-ispolzuet-ii-dlya-poiska-uyazvimostej-v-windows-11-26230) контекст, срочность и тематику запроса.  \n\nAmber BPM используют 120 компаний в России и СНГ, включая банки, телеком-операторов и ритейлеров. Разработка функции заняла 8 месяцев. Модель обучали на 500 тыс. реальных обращений.  \n\nНовый модуль доступен в базовой подписке. Платформа поддерживает интеграцию с внешними сервисами через API. В планах — добавление голосовой аналитики и автоматической категоризации запросов.","https:\u002F\u002Fasiclub.ru\u002Fimg\u002F95a08433-35ce-4df5-b246-d5e799d2231c","news",2,"2026-07-13T07:00:52.000Z",{"name":14},"Инструменты",{"name":16,"slug":17,"role":18,"bio":19},"Марина Лаврова","marina-lavrova","обозреватель","Пишет про экономику инференса, цены на модели и прикладные инструменты. Считает деньги там, где остальные считают параметры.",[21,27,34],{"title":22,"slug":23,"cover":24,"reading_minutes":11,"published_at":25,"category":26},"DDX Fitness добавил ИИ-тренера в мобильное приложение","ddx-fitness-dobavil-ii-trenera-v-mobilnoe-prilozhenie-42243","https:\u002F\u002Fasiclub.ru\u002Fimg\u002Fa9c6ac1f-4eaa-4a62-8a14-3d04e349a349","2026-07-13T11:30:43.000Z",{"name":14},{"title":28,"slug":29,"cover":30,"reading_minutes":31,"published_at":32,"category":33},"RTK сжимает вывод команд и экономит до 90% токенов в ИИ-агентах","rtk-szhimaet-vyvod-komand-i-ekonomit-do-90-tokenov-v-ii-agentah-40825","https:\u002F\u002Fasiclub.ru\u002Fimg\u002F870e6916-1eeb-40aa-876d-72b6fe53b7df",5,"2026-07-13T11:07:05.000Z",{"name":14},{"title":35,"slug":36,"cover":37,"reading_minutes":11,"published_at":38,"category":39},"Китай разрабатывает неинвазивные интерфейсы мозг-компьютер","kitaj-razrabatyvaet-neinvazivnye-interfejsy-mozg-kompyuter-38267",null,"2026-07-13T10:24:27.000Z",{"name":14}]