[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$febWu7qUaV1mDovNopcGELVZfCo6ODXfv_om9OdvQluY":3},{"article":4,"related":20},{"title":5,"slug":6,"dek":7,"body":8,"cover":9,"type":10,"reading_minutes":11,"published_at":12,"category":13,"author":15},"Voxys запустил голосовые тренажёры на GenAI для операторов кол-центров","voxys-zapustil-golosovye-trenazhery-na-genai-dlya-operatorov-kol-centr-9230","Компания Voxys внедрила в корпоративную систему обучения голосовые тренажёры на базе GenAI для подготовки операторов контакт-центров.","Voxys интегрировал в корпоративную систему обучения голосовые тренажёры TargetSkill, работающие на GenAI. Они помогают операторам контакт-центров отрабатывать навыки общения с клиентами.  \n\nСистема имитирует реальные диалоги. Операторы тренируются на смоделированных сценариях — от стандартных запросов до сложных жалоб. ИИ анализирует тон голоса, темп речи и эмоциональную окраску, давая обратную связь.  \n\nПо данным Voxys, тренажёры сокращают время подготовки новых сотрудников на 40%. Точность обработки типовых запросов у обученных операторов повышается до 92%.  \n\nРешение уже тестируют пять крупных кол-центров в Европе. Компания планирует масштабировать продукт на рынки США и Азии в следующем квартале.  \n\nTargetSkill поддерживает 12 языков, включая английский, испанский и китайский. В ближайшие месяцы добавят ещё семь.  \n\nТренажёры работают в браузере и не требуют установки дополнительного ПО. Стоимость подписки начинается от $15 в месяц на пользователя.","https:\u002F\u002Fasiclub.ru\u002Fimg\u002Fb788f6de-9f31-4f0a-9a76-07284300a427","news",2,"2026-07-30T11:00:30.000Z",{"name":14},"Инструменты",{"name":16,"slug":17,"role":18,"bio":19},"Марина Лаврова","marina-lavrova","обозреватель","Пишет про экономику инференса, цены на модели и прикладные инструменты. Считает деньги там, где остальные считают параметры.",[21,27,33],{"title":22,"slug":23,"cover":24,"reading_minutes":11,"published_at":25,"category":26},"Авито Услуги добавили фильтр для поиска специалистов по ИИ","avito-uslugi-dobavili-filtr-dlya-poiska-specialistov-po-ii-14637","https:\u002F\u002Fasiclub.ru\u002Fimg\u002F623223d4-5282-4769-9417-8ce2625eaea2","2026-07-30T12:30:37.000Z",{"name":14},{"title":28,"slug":29,"cover":30,"reading_minutes":11,"published_at":31,"category":32},"Microsoft готовит суперприложение Copilot с ИИ-функциями","microsoft-gotovit-superprilozhenie-copilot-s-ii-funkciyami-5631","https:\u002F\u002Fasiclub.ru\u002Fimg\u002Fe73f3bc4-8ca7-4009-b189-74d4afd33b02","2026-07-30T10:00:31.000Z",{"name":14},{"title":34,"slug":35,"cover":36,"reading_minutes":11,"published_at":37,"category":38},"Content AI и 1С-Мссофт запустили сервис распознавания документов для кадровых служб","content-ai-i-1s-mssoft-zapustili-servis-raspoznavaniya-dokumentov-dlya-3834","https:\u002F\u002Fasiclub.ru\u002Fimg\u002Fd110ec9c-d754-4348-b4e7-c14f21254953","2026-07-30T09:30:34.000Z",{"name":14}]