Бизнес применяет ИИ в закупках, но избегает автономных решений
Большинство компаний используют ИИ для автоматизации закупок, но не готовы полностью доверить ему процесс.
Более 75% компаний применяют ИИ в закупках, но не рассматривают возможность передать ему полный цикл — от анализа рынка до выбора поставщиков. Такие данные приводят исследование Procurement Leaders и Keelvar.
Чаще всего ИИ используют для автоматизации рутинных задач: проверки контрактов, мониторинга цен и прогнозирования спроса. 62% компаний отметили, что алгоритмы сокращают время обработки данных. Однако только 23% готовы полностью доверить ИИ управление цепочкой поставок.
Основная причина — недоверие к автономным решениям. 68% респондентов боятся, что ИИ не учтет нюансы переговоров или специфику отношений с поставщиками. Еще 41% указали на риски ошибок из-за некачественных данных.
При этом 89% компаний планируют увеличить инвестиции в ИИ-инструменты для закупок в ближайшие три года. Активнее всего технологии внедряют в рознице и фармацевтике, где важна скорость реакции на изменения спроса.
Эксперты отмечают, что бизнес пока рассматривает ИИ как помощника, а не замену специалистам. Алгоритмы берут на себя аналитику, но окончательные решения остаются за людьми. «Закупки — это не только цифры, но и переговоры, стратегия, — говорит один из участников исследования. — ИИ не заменит человеческую интуицию».
