ИИ-агенты массово подают запросы в госорганы
Боты помогают гражданам получать положенные выплаты, но создают нагрузку на системы.
Исследователи выяснили, что ИИ-агенты активно используют государственные сервисы для подачи запросов. В основном это заявки на пособия, льготы и другие социальные выплаты. Боты действуют от имени людей, имеющих право на эти услуги.
Технология обрабатывает тысячи запросов в месяц. Это увеличивает нагрузку на системы госорганов, многие из которых не рассчитаны на автоматизированные потоки.
Эксперты отмечают, что у явления есть две стороны. ИИ упрощает гражданам доступ к услугам, но может перегружать инфраструктуру. Некоторые сервисы уже начали вводить капчу и дополнительные проверки.
«Большинство случаев — это люди, которые имеют право на выплаты и получают их через ботов», — сообщил анонимный исследователь. Власти пока не определились с регулированием этого процесса.
Разработчики ИИ-агентов утверждают, что их инструменты сокращают бюрократию. Однако без четких правил массовая автоматизация способна вызвать сбои. Вопрос баланса между удобством и стабильностью систем остается нерешенным.
