Более 60% россиян доверяют искусственному интеллекту
Ozon выяснил, что 62% россиян положительно относятся к ИИ.
Ozon провёл опрос среди 1500 россиян от 18 до 55 лет. Результаты показали, что 62% респондентов доверяют искусственному интеллекту. Каждый третий участник исследования заявил, что ИИ помогает в повседневных задачах.
Чаще всего люди используют ИИ для поиска информации — так ответили 45%. Ещё 30% применяют его для обработки фото и видео, а 25% доверяют ИИ рекомендации товаров или контента.
При этом 38% опрошенных сомневаются в технологиях. Основные причины — страх ошибок алгоритмов и недоверие к автоматическим решениям. Некоторые респонденты опасаются, что ИИ заменит человеческий труд.
Ozon отмечает рост доверия: за последний год число пользователей, регулярно взаимодействующих с ИИ, увеличилось на 15%. Компания связывает это с улучшением технологий и их интеграцией в привычные сервисы.
Эксперты считают, что скепсис снижается, так как люди видят практическую пользу. Простота и доступность ИИ-инструментов тоже играют роль.
Опрос охватил все регионы России. Наибольшее доверие к ИИ проявили жители Москвы, Санкт-Петербурга и городов-миллионников. В малых городах и сёлах процент скептиков выше.
Ozon планирует продолжать исследования, чтобы отслеживать динамику, и разрабатывает новые ИИ-решения с учётом предпочтений пользователей.
