Пользователи путаются в названиях ИИ-инструментов
Компании усложняют навигацию, смешивая термины для моделей и интерфейсов.
Google Gemini, Claude, ChatGPT — пользователи теряются в многообразии названий ИИ-инструментов. Компании присваивают имена моделям, функциям и интерфейсам без чёткой системы. Это мешает тем, кто хочет просто решать задачи, а не разбираться в устройстве продуктов.
Проблема в том, что ИИ-стартапы и крупные игроки смешивают терминологию. Например, Gemini — это и бренд Google, и семейство моделей, и отдельное приложение. Anthropic называет Claude 3 «моделью», но пользователи видят его как чат-бота. OpenAI выпускает GPT-4o, а люди используют его через ChatGPT — разница неочевидна.
Опрос 5000 пользователей ИИ-сервисов показал, что 67% не понимают, какая модель отвечает на их запросы. 42% уверены, что «ChatGPT» и «GPT» — одно и то же. Только 11% смогли объяснить разницу между базовой моделью и интерфейсом.
Эксперты предлагают упростить навигацию. Например, отказаться от технических терминов в пользу функциональных названий или создать единый стандарт именования. Microsoft тестирует такой подход с Copilot: бренд объединяет разные модели под одним интерфейсом.
Разработчики сопротивляются. Они хотят подчёркивать технологические достижения, но это усложняет жизнь пользователям. Пока компании не договорятся о правилах, путаница будет расти вместе с рынком. По прогнозам, к 2025 году 80% людей будут регулярно использовать ИИ-инструменты — и большинство так и не разберётся, что скрывается за названиями.
