Shopify зафиксировал рост трафика и продаж благодаря ИИ
Трафик и заказы через ИИ-поиск в магазинах Shopify утроились во втором квартале.
Shopify опроверг опасения, что ИИ-поиск сократит трафик из классических поисковых систем. В отличие от издателей, которые столкнулись с падением посещаемости из-за ИИ, платформа зафиксировала резкий рост.
Во втором квартале трафик и заказы в магазинах Shopify, пришедшие через ИИ-поиск, выросли в три раза по сравнению с тем же периодом прошлого года. Компания не уточняет, какие именно инструменты используют покупатели, но подчеркивает, что ИИ не заменяет Google, а дополняет его.
Аналитики связывают рост с улучшением рекомендательных систем. ИИ точнее подбирает товары под запросы пользователей, сокращая путь от поиска до покупки. Средний чек в магазинах Shopify не изменился, а конверсия выросла.
Эксперты отмечают, что Shopify активно внедряет ИИ-инструменты последние два года. Встроенный чат-бот для поддержки, генератор описаний товаров и персонализированные рекомендации уже дали результат. Пока одни отрасли опасаются ИИ, ритейлеры находят в нём новые возможности.
Тренд может ускориться. Крупные игроки вроде Amazon и Alibaba тоже тестируют ИИ-поиск. Если платформы докажут, что алгоритмы увеличивают продажи без вреда для традиционного трафика, технология станет стандартом.
