Microsoft учит продавцов продвигать свои ИИ-модели вместо решений OpenAI и Anthropic

Microsoft инструктирует продавцов агрессивно рекламировать свои ИИ-модели, акцентируя их экономичность и эффективность по сравнению с решениями OpenAI и Anthropic.

Компания хочет переключить внимание клиентов с партнёрских продуктов, таких как GPT-4, на свои разработки. Продавцам рекомендуют подчёркивать, что модели Microsoft дешевле в эксплуатации и быстрее адаптируются под бизнес-задачи.

Аналитики считают, что это попытка снизить зависимость от OpenAI. Microsoft вложила в стартап $13 млрд, но теперь развивает собственные альтернативы. Внутренние тесты показывают, что некоторые её модели справляются с задачами на уровне GPT-3.5 при меньших затратах.

Anthropic и OpenAI пока не комментируют ситуацию. Их модели, такие как Claude 3 и GPT-4 Turbo, остаются лидерами в решении сложных задач. Microsoft предлагает клиентам гибридный подход: свои модели для базовых сценариев, партнёрские — для продвинутых.

Эксперты видят риск конфликта интересов. Microsoft одновременно продвигает OpenAI как лидера в ИИ и пытается переманить его клиентов. В компании утверждают, что стратегия направлена на расширение выбора для пользователей.

Программы обучения продавцов уже запущены в США и Европе. Первые сделки с упором на внутренние модели заключены с ритейлерами и финтех-компаниями.