Вузы и госучреждения Иркутска вчетверо увеличили использование ИИ-ассистентов
По данным «МТС Линк», организации Иркутска стали применять ИИ-ассистентов в четыре раза чаще.
Платформа «МТС Линк» проанализировала активность организаций в Иркутске. Данные показали, что вузы и госучреждения стали применять ИИ-ассистентов в четыре раза чаще. Основной спрос пришёлся на инструменты для деловой переписки — генерацию ответов, проверку орфографии и структурирование текстов.
Больше половины запросов касаются оформления официальных писем и отчётов. ИИ помогает сократить время на рутинные задачи. Например, составление типового ответа теперь занимает минуту вместо десяти.
В образовательных учреждениях технологии используют для подготовки учебных материалов и автоматизации общения с абитуриентами. Чиновники чаще всего применяют ИИ для обработки входящих обращений граждан.
Рост популярности связан с упрощением доступа к инструментам. «МТС Линк» интегрировала ИИ-функции прямо в интерфейс почты, поэтому пользователям не нужно переключаться между сервисами.
Эксперты отмечают, что организации пока не доверяют ИИ сложные задачи. Системы работают под контролем человека. Основная цель — не замена сотрудников, а освобождение их времени для творческих и стратегических задач.
В МТС прогнозируют, что к концу года доля компаний, использующих ИИ-ассистентов, вырастет ещё на 30%. Следующий этап — внедрение голосовых помощников для обработки звонков.
